TU的起点，以及第8个篇章

TU的起点，以及第8个篇章

2019年8月16日，是TU牙科正式开业的第一天。
转眼间，7年已经过去，如今，我们正迎来 TU 的第8年，也开启了全新的篇章。
一路走来，陪伴 TU 成长至今，也让我有了许多感触。
此刻回望过去，我也再次开始思考，我们究竟是从哪里出发，又为什么走到了今天。

在牙科美学领域，我们始终尝试以全新的视角去探索，坚持以保护天然牙齿为核心理念，希望改变并推动传统牙齿贴片治疗的理念不断进化。

一路走来，我们希望改变大众对于牙齿贴片的认知，并以一个品牌的力量推动这个领域不断成长。如今，当我看到越来越多基于真诚与专业而产生的积极变化，也让我对未来充满期待。

在牙科美学市场不断发展的今天，当我们再次回到最初的起点，也就是(0: ZERO)，我更加希望重新寻找最初的本质，以及那份最初的真诚。

1. 为什么创立TU牙科？

当我从延世大学牙科学院毕业，即将真正走入社会时，整个牙科行业正经历着一场又一场的风暴。
曾经声名显赫的牙科机构陆续停业，有些甚至因为与患者之间的纠纷和诉讼而登上新闻，引发了社会广泛关注。
我开始思考这些现象背后的根本原因。

为什么真正具有可持续性的医疗健康品牌如此少见？

我最先关注到的，是医疗市场中的营销正在逐渐走向单纯的价格竞争。

当营销不再围绕医疗本质，而是不断陷入价格竞争时，人们对于医疗价值（Valuation）的认知会逐渐降低，而医疗服务本身所应具备的真诚，也会随之被削弱。
甚至有一些医疗机构最终无法承受成本（Cost）高于销售额（Sales）的经营结构，在无法继续维持经营的情况下，选择将患者置之不理而停业。

我一直在思考：

这种现象究竟应该如何改变？医疗品牌又应该如何实现真正的可持续发展？

这个问题，成为TU牙科诞生的起点。

而最终，我发现答案都指向了同一个问题：

如何将医疗服务本身的真诚，传递到更多人的心中？

我在“品牌”中找到了答案。

在我开业仅仅6个月后，疫情时代便来临了。

然而，即使在这样的时期，许多全球奢侈品牌依然没有停止吸引顾客。

这些品牌的顾客希望拥有购买知名品牌产品的资格，甚至一度出现了由品牌反过来选择顾客的现象。

这与当时医疗行业依靠低价吸引顾客的现象形成了鲜明对比。

我开始思考：

如果医疗服务本身拥有真正的价值，那么，我们应该如何将这份真诚而有价值的服务传递给顾客？

经过不断思考，我创立了TU这个品牌。

我希望通过这个品牌，将顾客体验做到极致，让 TU 成为一个真正有价值、能够让顾客理解并认可的品牌。

于是，我开始了创业。

T： 象征哭泣的表情，同时寓意牙齿（Teeth）与治疗（Treatment）
U： 象征笑容的形状，同时寓意牙齿排列的 U形（U shape） 与向上（Up）

我将这些不同的含义融入 TU，并以“哭着来到这里，笑着离开的牙科”作为TU的品牌理念，一路创立并经营至今。

没错。我想打造的，是一个真正真诚且可持续发展的医疗健康品牌。

正确的医疗、正确的价值、正确的品牌。这就是我始终追求的方向。

如今，TU 迎来了第8个篇章。

而我，也希望再次回到最初的起点，重新审视自己的初心。

2. 为什么开始研发 ZERONATE？

从小时候开始，我就一直对美学有着浓厚的兴趣。
那些能够从五感层面带来美好体验的事物，总是能够吸引我。
我本身是一个非常注重细节、追求精致的人。
有时候，也正因为这样的性格，包括员工在内，身边的很多人可能都会觉得有些疲惫。
但恰恰是这样的坚持，也让我不断成长。

2018年，当时我还是一名受聘医生。有一天，我为一位关系很好的著名网络漫画家哥哥进行牙齿贴面治疗。

然而，就在原本准备开始治疗的那一天，他因为害怕修磨牙齿，最终拒绝接受治疗。

当时的我，其实并不能完全理解他的选择。

但后来，我重新站在他的角度去思考，也重新回顾了当时的牙科美学市场。

当然，在那个时期，也已经有少数牙科机构开始尝试尽可能减少天然牙齿的修磨。

但当时曾有一家知名、后来停业的医疗机构，因为无差别地过度修磨牙齿进行牙齿贴面治疗，引发了许多负面案例。

这些案例通过SNS以及各种网络平台不断传播，也让很多人逐渐对牙齿贴面形成了非常负面的认知。

事实上，只要按照教科书所倡导的规范原则进行诊疗，牙齿贴面本身并不意味着一定会对牙齿造成问题。

但这些负面案例，却让大众开始将“牙齿贴面”与“牙齿损伤”联系在一起。

也正因为如此，他最终选择拒绝了治疗。

于是，我开始寻找新的方法。

当时，我阅读了大量相关书籍与线上资料，也是在那个过程中，我第一次接触到了 Oral Design，以及利用白金箔制作牙齿贴面的 Platinum Foil Technique。

虽然当时的条件还不足以完整实现这项技术，但我开始思考：

能否利用当时已有的牙齿贴面制作技术，在尽可能薄的情况下，实现无需修磨牙齿的治疗？

幸运的是，那位朋友本身存在牙间隙（Diastema），也就是牙齿之间存在一定空间，因此他的牙齿状况恰好适合进行无修磨牙齿贴面治疗。

于是，我完成了人生中的第一次无修磨牙齿贴面治疗。

并且，治疗取得了成功。

那一刻，我第一次真正确信：

“未来，无修磨牙齿贴面一定会迎来属于它的时代。”
那一刻，我仿佛在心中惊呼：“找到了！”

我的第一次无修磨贴面，就这样开始了。

随着自己对这一理念越来越坚定，我在创立TU牙科时，也希望将无修磨贴面作为主要诊疗项目之一。

牙贴面（Laminate Veneer）

这是一个教科书式、具有标准医学定义的名称。

我一直希望，牙齿贴面能够真正成为一种兼具真诚与可持续性的治疗方式。

直到今天，这份愿望也从未改变。

但仅凭我个人的力量，很难重新改变大众已经形成的负面认知。

所以，我开始寻找一种能够向更多人传递全新理念，同时改变大众对于牙齿贴面认知的方法。

而我再次找到了答案：

品牌。

ZERONATE，是以牙贴面（Laminate Veneer）为本质，并赋予其独特身份而诞生的品牌。

它承认牙贴面（Laminate Veneer）的医学本质，并从这一根源出发。

与此同时，它也承载着我对于医疗的真诚、我希望实现的愿景，以及对于匠人精神的坚持。

ZERONATE最初，是从“无修磨”这一体验与视角开始的。

但它真正的本质，并不只是“无修磨”。

而是为了实现顾客所期待的理想天然牙齿状态，在兼顾健康与美感的同时，尽可能保护天然牙齿。

因此，我们开始执着于接近“ZERO”的厚度。

当然，接近0的厚度并不意味着任何情况下都是正确答案。

同样，绝对的“无修磨”也并不是所有情况下的最佳答案。

真正重要的是：

针对适合的病例，为了实现理想的治疗结果，寻找能够最大程度保留天然牙齿的方式。

这才是我一直坚持的信念。

作为一名专注于牙科美学的牙医，我希望将专业的医学判断，与顾客真正期待的结果结合起来，在两者之间寻找最好的平衡，并朝着最合适的方向前进。

为了做到这一点，我们在不断的实践、经验与尝试中，持续整合制作 ZERONATE 的多种技术与方式，并将这些长期积累的经验与技术，转化为实现顾客理想的力量。

而在这一切的背后，是为了实现真诚与可持续性而坚持的匠人精神，以及不断发展的先进技术。

我希望以这些为基础，让 ZERONATE 不仅能够在牙科美学市场中持续成长，更能够再次走向世界，成为一个真正具有生命力的品牌。

迎来第8个篇章之际，我想重新回到最初的本质。

回到初心。

并以这份初心，继续走向下一个篇章。