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2019.11.15조회:1,366

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또한, 본원은 관련 법령에서 규정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등 정보주체의 권익을 존중하며, 정보주체는 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
 
본원은 「개인정보보호법」에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 취급방침을 두고 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
 
제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
본원은 개인정보의 수집 시 관련법규에 따라 가입신청 시 또는 이용약관에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지합니다. 개인정보 수집 항목은 아래와 같습니다.
홈페이지 회원가입 시 수집항목
• 수집항목 : 이름, ID, 비밀번호, 거주지역, 휴대전화번호, 이메일, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보
• 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입)
서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
•서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
진료 시 수집항목
• 필수항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 결혼여부, 내원경로, 외국인등록번호(외국인에 한함)
• 건강정보: 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인정보
진료비 수납 시 수집항목
• 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보
개인정보 수집방법
• 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일 등을 통한 수집
제2조 개인정보의 수집 및 이용목적
본원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
• 진단 및 치료를 위한 서비스
• 진료/검사/ 예약조회 및 진료를 위한 본인확인 절차
• 진료비 청구, 수납, 환불 등의 원무 서비스
• 진료비계산서, 내역서, 제증명서 발송 및 약품/물품 및 결과 발송
• 온라인/오프라인 검사 수탁, 외부검사 의뢰
• 민원/고충 처리 등을 돕기 위한 의사소통의 경로 확보
• 의료의 질관리, 병원운영을 위한 법적, 행정적 대응 및 조치
• 교육, 연구에 필요한 최소한의 분석 자료
• 새로운 서비스 및 행사 정보 문자메세지, Email, 카카오톡(알림톡, 브랜드톡) 등을 통한 안내 제공
• 진료정보, 학술정보, 병원정보 안내
 
제3조 개인정보의 제공 및 공유
개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
• 환자확인 및 진료예약, 취소 등에 관한 업무처리를 위함
• 본원이용 안내 및 본원의 새로운 서비스 및 행사 정보 문자메세지, Email, 카카오톡(알림톡, 브랜드톡), 이벤트 행사정보 통한 안내 제공
• 진료, 예약 등에 대한 모바일 안내
• 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, ID, 비밀번호, 성별, 휴대전화번호, 이메일, 거주지역
개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
• 개인정보 보유기간은 정보 수집 기관과 동일함. 다만, 개인정보 수집기관과의 계약 해지(해제)에 따른 경우 그에 한함
• 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부하는 경우 진료 예약이 불가하여 환자 편의와 만족이 저해될 수 있습니다.
제4조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
본원은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

개인정보보호법 제26조 제2항 : 제1항에 따라 개인정보의 처리 업무를 위탁하는 개인정보처리자(이하 “위탁자”라 한다)는 위탁하는 업무의 내용과 개인정보 처리 업무를 위탁받아 처리하는 자(개인정보 처리 업무를 위탁받아 처리하는 자로부터 위탁받은 업무를 다시 위탁받은 제3자를 포함하며, 이하 “수탁자”라 한다)를 정보주체가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 대통령령으로 정하는 방법에 따라 공개하여야 한다. 

개인정보보호법 시행령 제28조 제2항 :  법 제26조제2항에서 “대통령령으로 정하는 방법”이란 개인정보 처리 업무를 위탁하는 개인정보처리자(이하 “위탁자”라 한다)가 위탁자의 인터넷 홈페이지에 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 지속적으로 게재하는 방법을 말한다. 
 
위탁사 위탁 업무의 내용 위탁개인정보 위탁기간
오스템 임플란트  전자차트 유지보수 업무 이름,병원등록번호,생년월일 등 위탁 계약시 까지
매스티지 홈페이지 개발 및 운영 이름, 이메일,전화번호 위탁 계약시 까지
티유치과
티유게더 		 새로운 서비스 및 행사 정보 문자메세지, Email, 카카오톡(알림톡, 브랜드톡) 등을 통한 안내 이름, 전화번호, 주소, 이메일, 진료정보, 예약상담정보 등 위탁 계약시 까지
SC컴퍼니 (더레마) TM 고객관리 이름, 전화번호, 주소, 이메일, 진료정보, 예약상담 정보 등 위탁 계약시 까지
덴트웹 고객관리 이름, 전화번호, 주소, 이메일 위탁 계약시 까지
  
제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
• 보존 항목 : 이름, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 자택 전화번호, 휴대전화번호, 이메일
• 보존 근거 : 본원 홈페이지 이용 약관/의료법시행규칙 제15조(진료에 관한 기록의 보존)
• 보존 기간 : 회원탈퇴 시 파기 / 진료기록부10년
다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
 
제6조 (개인정보의 파기절차 및 그 방법)
본원은 원칙적으로 [개인정보 수집 및 이용목적]이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 이하 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.
파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
본원은 고객이 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 응대하고, 지체 없이 처리합니다.
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개인정보의 열람
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개인정보의 정정ㆍ삭제
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※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정·삭제할 수 없습니다.
제8조 (동의철회 / 회원탈퇴 방법)
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개인정보 보호 책임자
이름: 서재원
부서: 진료팀
전화: 02-598-8896
E-mail: tudental@naver.com
개인정보 보호 담당자
이름: 김보경
부서: 상담팀
전화: 02-598-8896
E-mail: tudental@naver.com
* 시행일자 : 2019년 8월 14일
 
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
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[티유치과의원 영상정보 처리 운영, 관리 방침]
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설치대수 설치위치 및 촬영범위
20 로비, 스탭룸 등
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부서: 상담팀
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